Privacyverklaring Touching Tones
1. Inleiding
Touching Tones, gevestigd op Dr. Letteplein 26, 3731JS De Bilt, en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer Van Koophandel onder nummer 78169283, vindt het van groot belang om zorgvuldig om te gaan met de gegevens die u aan Touching Tones verstrekt. Daarnaast wordt er bij Touching Tones waarde gehecht aan het goed geïnformeerd wordt over de manier waarop uw gegevens worden verzameld en gebruikt, en over de mogelijkheden die u heeft aangaande de verwerking van uw gegevens. Om die reden wordt het u aangeraden deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Hierin staat onder andere welke gegevens Touching Tones verzamelt, waarom Touching Tones deze gegevens verzamelt, hoe uw gegevens door Touching Tones worden verwerkt en beschermd, en welke rechten u heeft ten aanzien van de verwerking van uw gegevens.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten die Touching Tones aanbiedt. Ze kan te allen tijde worden gewijzigd. Daarom wordt u geadviseerd om de privacyverklaring regelmatig door te nemen, zodat u bekend bent met de meest recente versie. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 08-12-2025.
2. Gegevens die Touching Tones verzamelt
2.1. Persoonsgegevens
Als u gebruikmaakt van een van de diensten van Touching Tones, zal u op enig moment worden gevraagd enkele persoonsgegevens, zoals uw NAW-gegevens, contactgegevens en bankgegevens, te verstrekken. Dit kan gebeuren door het invullen van een digitaal aanmeldingsformulier, of in een uitwisseling van berichten via e-mail, WhatsApp of Signal. Door uw persoonsgegevens te verstrekken, maakt u het mogelijk dat Touching Tones een overeenkomst met u sluit voor een te leveren dienst.
2.2. Gegevens met betrekking tot muziek- en zangonderwijs
Als u gebruikmaakt van een van de diensten op het gebied van muziek- en zangonderwijs die door Touching Tones worden aangeboden, worden er tevens gegevens verwerkt die specifiek van belang kunnen zijn voor de inrichting van het verzorgde onderwijs. Het kan hierbij gaan om de muzikale achtergrond en ervaring van de leerling, en lichamelijke en/of psychische problematiek waarmee rekening kan worden gehouden gedurende de les of de cursus.
In het geval van de verwerking van deze gegevens aangaande een persoon jonger dan 16 jaar, wordt er vooraf altijd uitdrukkelijke toestemming gevraagd aan de ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger(s) van de minderjarige.
2.3. Audio- en video-opnames
Er kan sprake van zijn dat er door Touching Tones tijdens een les of cursus audio- en/of video-opnames worden gemaakt. Als de docent van Touching Tones voornemens is om dergelijke opnames te maken, zal dit eerst met de leerlingen worden besproken en zullen de redenen voor dit voornemen worden toegelicht. Tevens zal met alle aanwezigen worden besproken of er sprake kan zijn van het delen van de betreffende opnames met externe personen, platforms en/of organisaties. Eventuele opnames zullen pas worden gerealiseerd nadat elke leerling of deelnemer expliciet toestemming heeft verleend voor deze opnames en het duidelijk is dat er een registratie van geluid, en/of van beeld en geluid, van hem of haar gemaakt zal worden. Indien één van de aanwezige leerlingen of deelnemers expliciet niet toestemt in het maken van opnames, zullen deze in geen geval worden gemaakt.
2.4. Cookies
Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden geplaatst en worden uitgelezen als u de website van Touching Tones gebruikt. U kunt bij het bezoeken van de website zelf aangeven welke cookies u op uw apparaat accepteert en welke niet. Gedetailleerde informatie over de verschillende soorten cookies, over de specifieke cookies die op de website van Touching Tones worden gebruikt en waarom dit wordt gedaan, kunt u lezen in de cookieverklaring.
3. Rechtsgrondslagen voor en doeleinden van de verwerking van uw gegevens
3.1. Persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden primair gebruikt voor een effectieve uitvoering van de aan u geleverde dienst. De rechtsgrondslag hiervoor is dat Touching Tones zonder verwerking van de betreffende gegevens de met u gesloten overeenkomst voor het leveren van een dienst niet kan uitvoeren (artikel 6 lid 1 sub b van de AVG). Doeleinden van het verwerken van deze gegevens zijn onder andere het onderhouden van contact en het afhandelen van financiële afspraken die samenhangen met de geleverde dienst. Daarnaast worden het e-mailadres en/of telefoonnummer dat u aan Touching Tones verstrekt, indien u hiervoor uw toestemming heeft gegeven, gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuwe ontwikkelingen, aanbiedingen, of ander nieuws dat gerelateerd is aan de dienst die u afneemt. Voor de verwerking van gegevens voor dit specifieke doel vragen wij uw expliciete toestemming (artikel 6 lid 1 sub a van de AVG).
3.2. Gegevens die verband houden met de geleverde dienst
Gegevens die u verstrekt in het belang van de dienst die u afneemt, zoals beschreven in paragraaf 2.2, worden gebruikt om een dienst te leveren die optimaal is afgestemd op de ontvanger. Aangezien deze gegevens gevoelige informatie behelzen is de rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens uw uitdrukkelijke toestemming (artikel 9 lid 2 sub a van de AVG). In het geval van de gegevens die in paragraaf 2.2 worden genoemd, gaat het om een les- of cursussituatie die zo goed mogelijk op de leerling of deelnemer is afgestemd.
3.3. Audio- en video-opnames
In het geval dat er tijdens een les of cursus audio- en/of video-opnames worden gemaakt, kan dit twee doelen dienen.
Het kan in het belang zijn van het muziek- of zangonderwijs dat een leerling zijn eigen muziek of zang, binnen of buiten de lessituatie, kan beluisteren, ten einde hierop te reflecteren.
Touching Tones verspreidt met mate opnames van les- en cursussituaties via de communicatiekanalen, teneinde een indruk te geven van de lessen en cursussen en anderen hiervoor te enthousiasmeren.
Voor beide doelen is de rechtsgrondslag de expliciete toestemming die voorafgaand aan de opname door alle leerlingen of cursisten gegeven dient te zijn (artikel 6 lid 1 sub a van de AVG).
4. Bescherming van uw gegevens
4.1. Toezicht op de verwerking van uw gegevens
De regels betreffende de verwerking en bescherming van uw gegevens zijn vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet erop toe dat deze regels worden nageleefd.
4.2. Beveiliging van uw gegevens binnen Touching Tones
De gegevens die u aan Touching Tones verstrekt, zijn enkel toegankelijk voor medewerkers van Touching Tones, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst die door Touching Tones wordt geleverd. Touching Tones heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies en tegen elke vorm van onrechtmatige verwerking. Daarnaast worden passende maatregelen genomen om te voorkomen dat gegevens door onbevoegden kunnen worden ingezien, of dat er sprake kan zijn van een andere vorm van onrechtmatige verwerking van gegevens. In het uitzonderlijke geval dat er een datalek plaatsvindt waarbij uw gegevens zijn betrokken, zal Touching Tones de betrokken autoriteiten informeren, zoals dit bij wet is voorgeschreven. Indien er een vermoeden bestaat dat het datalek nadelige gevolgen zal hebben voor uw privacy, zult u tevens persoonlijk geïnformeerd worden.
4.3. Diensten van derden
Om een adequate levering van diensten te kunnen garanderen, worden enkele persoonsgegevens gedeeld met externe partijen. Het gaat om de volgende derden:
Hipsy: voor het verzamelen van aanmeldingen en het voeren van de administratie voor groepsactiviteiten, zoals cursussen.
Naast de verstrekking van uw gegevens aan deze partijen kan het, op grond van een verplichting in de geldende wet- en regelgeving, nodig zijn om uw gegevens aan derden te verstrekken. Dit gebeurt enkel nadat is vastgesteld dat de genoemde wettelijke verplichting bestaat.
Verder kunnen uw gegevens aan de autoriteiten worden verstrekt, indien er een vermoeden is van fraude of misbruik aangaande de diensten van Touching Tones.
Alle externe partijen gaan zorgvuldig met uw persoonsgegevens om. Zij verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn. In het geval van externe partijen die gegevens verkrijgen voor het leveren van de diensten van Touching Tones, kunt u bij de betreffende externe partijen een verzoek doen om uw gegevens te laten verwijderen, als u geen diensten meer van Touching Tones afneemt, en de gegevens dus niet meer benodigd zijn.
4.5. Bewaartermijn
Touching Tones bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de uitvoering van de door u gewenste dienst. In het geval van zowel groepscursussen als individueel muziek- en zangonderwijs bedraagt de bewaartermijn van uw gegevens twee jaar, zodat het voor u eenvoudig is om na een korte onderbreking, opnieuw een les of cursus bij Touching Tones te volgen, zonder alle gegevens opnieuw te moeten verstrekken.
Het e-mailadres en telefoonnummer worden, ongeacht de geleverde dienst, met uw toestemming vijf jaar bewaard om u te informeren over relevant nieuws, ontwikkelingen en aanbiedingen die aansluiten bij eerder gevolgde lessen en/of cursussen. U kunt zelf te allen tijde aangeven geen prijs meer op deze berichten te stellen.
Sommige van uw gegevens worden langer bewaard dan hierboven wordt beschreven, op grond van wettelijke verplichtingen. Het gaat hier bijvoorbeeld om de wettelijke administratieve bewaarplicht van zeven jaar. Enkel gegevens die noodzakelijkerwijs moeten worden bewaard om aan de betreffende plicht te voldoen, blijven in het systeem van Touching Tones.
5. Uw rechten
5.1. Uw gegevens inzien
Als u wilt weten welke persoonsgegevens van u bij Touching Tones bekend zijn, kunt u gebruikmaken van uw Recht Van Inzage. U kunt een schriftelijk verzoek om uw gegevens in te zien sturen naar:
Touching Tones
Dr. Letteplein 26
3731JS De Bilt
sandra@touchingtones.net
U dient uw verzoek altijd te staven met een kopie van de voorkant van een geldig legitimatiebewijs, waarbij het burgerservicenummer, de foto en het documentnummer onleesbaar gemaakt mogen worden. De controle van uw legitimatiebewijs is bedoeld om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat onbevoegden toegang kunnen krijgen tot en misbruik kunnen maken van uw gegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen veertien dagen een overzicht van de gegevens die van u bij Touching Tones bekend zijn.
5.2. Uw gegevens corrigeren
Indien uw gegevens niet (meer) kloppen, kunt u gebruikmaken van uw Recht Van Correctie. U kunt een verzoek doen om uw gegevens te corrigeren. Stuur dit verzoek naar:
sandra@touchingtones.net, en vermeld altijd welke gegevens u wilt wijzigen, hoe deze gegevens bij Touching Tones in het systeem staan, en op welke manier u ze zou willen wijzigen.
5.3. Verwijdering van uw gegevens
Wanneer u wenst dat uw gegevens uit het systeem van Touching Tones worden verwijderd, vóór de gehanteerde bewaartermijn verstrijkt, kunt u hiervoor een schriftelijk verzoek sturen naar:
Touching Tones
Dr. Letteplein 26
3731JS De Bilt
U dient uw verzoek altijd te staven met een kopie van de voorkant van een geldig legitimatiebewijs, waarbij het burgerservicenummer, de foto en het documentnummer onleesbaar gemaakt mogen worden. De controle van uw legitimatiebewijs is bedoeld om uw identiteit vast te stellen en te voorkomen dat onbevoegden toegang kunnen krijgen tot en misbruik kunnen maken van uw gegevens. Na ontvangst van uw verzoek zullen uw gegevens zo snel mogelijk verwijderd worden uit de systemen van Touching Tones. Indien er wettelijke verplichtingen bestaan op basis waarvan er bepaalde gegevens bewaard moeten blijven, zal u op de hoogte worden gebracht van het feit dat uw verzoek niet of slechts gedeeltelijk gehonoreerd kan worden. Touching Tones zal hierbij altijd aangeven op grond van welke wettelijke verplichting uw gegevens niet kunnen worden verwijderd, om welke gegevens het gaat en hoe lang deze gegevens nog door Touching Tones bewaard zullen worden vanwege de verplichting.